購物指南
關於The Rice Factory HK會員
註冊為會員有以下好處：
・免費入會和免會員費！
・網上訂購非常簡單！ （無需重新輸入地址和電話等基本信息）
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會員申請方法
請在購物車內按照指示輸入註冊所需的資料，並點擊「新註冊」進行會員註冊
關於送貨
可指定訂購日起2個工作天後送貨，可指定送貨時間如下：
①09:00-14:00
②14:00-18:00
③18:00-21:00
※｢其他地區｣︰馬灣及愉景灣不能指定送貨時間，及只能在星期一及六送貨。
※當遇上惡劣天氣或交通受阻情況，將會停止送貨服務，送貨時間將另作安排及另行通知。
※若於約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，敬請見諒。
※公眾假期及星期日不送貨。
※不提供自取服務。
每張訂單的運費如下:
・購物未滿HK$500，收取HK$65
・購物滿HK$500或以上可享免運費
※如沒有在貴客指定的送貨時間內收貨並需重新安排送貨時，本店可能會向客人收取額外的運費。
有關送貨地區及送貨日期、時間
星期一・三・五 ：香港島，新界(西)【荃葵青區除外】
星期二・四・六 ：九龍，新界(東)，荃葵青區
其他地區（馬灣，愉景灣，東涌）：只能星期一及六送貨，並不能指定送貨時間
・送貨服務只限香港本地，不設海外送貨。
・不適用於以下離島地區：長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳 。
付款方法
信用卡
不接受銀行轉帳及郵寄支票等其他方式。
已經確認的訂單不能取消及更改。
訂購方法
網上訂購
聯絡方法
E-mail：info@trfhk.com (只接受查詢，不提供訂購服務)
辦公時間：星期一至五上午10:30 至 下午6:00 (星期六、日及公眾假期休息)
